三井住友信託銀行のスローガンは「The　Trust　Bank」です。利用者の声を一つ一つ取り入れていくことで、経営改善を図るという方針で経営されています。

国内最大手の信託銀行であり、国内・国外の格付け会社からA以上の評価を当然のように獲得し続けている信頼性の高い経営基盤の大手信託銀行です。

三井住友信託銀行は住宅ローンにはかなり力を入れていて、リフォームや増改築にも利用できる使い勝手のよい住宅ローンが非常に魅力的な水準の金利で提供していたり、8大疾病特約や女性ならではの保証のついた住宅ローンを提供するなど、金利だけでなく商品の内容強化も行われています。

●　住宅ローン　リレープランフレックス

新築・中古戸建やマンション、底地の購入に利用できる住宅ローンです。
変動・固定金利を選ぶことができ、また、変動・固定金利の組み合わせも可能です。繰上返済も返済額変更方式の「自動返済」・期間変更方式の「自由返済」と２種類用意されています。
「ゆうちょ銀行」「セブン銀行」「E-net（イーネット）」のATMから入金できますし、利用しやすい住宅ローンと言えるでしょう。

利用者が女性の場合、女性優遇サービスである「エグゼリーナ」を利用することが可能です。出産後の金利優遇など、女性ならではの事情に配慮したサービスを受けることが出来ます。

●　八大疾病保障
上記の住宅ローン・リレープランフレックスを利用する際にいくつかのラインナップの中から選んだ疾病保障を付帯することができ、所定の上乗せ金利を住宅ローンの金利に上乗せすることでより安心感が高い疾病保障をセットすることができます。一番充実した保障である「全入院保障付八大疾病保障（充実プラン）特約100％給付型」は住宅ローン金利に+0.3％の上乗せで利用することができます。

●フラット35（長期固定金利住宅ローン[機構買取型]）
住宅金融支援機構が提供する住宅ローン商品で、三井住友信託銀行も窓口金融機関として提携しています。（特筆すべき特徴はないので解説は割愛します）