2020年版オリコン住宅ローン借り換えランキングの結果は？

2020年8月3日にオリコン顧客満足度調査の住宅ローンランキングを発表しました。

この調査は満足度調査・ランキングサービス最大手のオリコンが毎年実施しているもので、2020年版の住宅ローン満足度調査では、過去5年以内に住宅ローンの借り入れ・借り換えを行った人を対象に調査が行われています。回答者数は17,793人と大規模な調査になっています。

このアンケート調査のポイントは「実際にその銀行で住宅ローンを借りて返済中の人」の生の声を集計していて満足度を調査しているという点です。住宅ローンを利用している人の満足度は、参考になる情報ですので、こらから住宅ローンを申し込む予定の人は参考情報の1つとしておきましょう。

なお、当サイトのコメントもつけながら解説していますが、調査内容や調査結果についてはオリコンのホームページや受賞した各金融機関のホームページなどで確認してください。

最新！ネット銀行の住宅ローンの動向

がんと診断された時に住宅ローンの残高が半分になる”がん50％保障”に加えて、精神障害を除く全ての病気や怪我を保障する“全疾病保障”も無料でセットされるauじぶん銀行の住宅ローン。

金利が低いだけでなく、充実した無料の疾病保障サービスの魅力は他の住宅ローンとの競争から頭1つ抜け出しているとも言える状況で、申し込み先候補に加えておきたい住宅ローンです。今後、他のネット銀行が今後どのようにauじぶん銀行に対抗してくるかにも注目です。

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それでは、2020年版の住宅ローン満足度調査の結果を確認していきましょう。今回のランキングだけでなく、昨年分のランキングも紹介したいと思います。

総評

昨年同様にソニー銀行とイオン銀行が僅差の戦いとなっていることも確認できますね。

１位は前２位にはイオン銀行がランクインしています。ソニー銀行・イオン銀行ともにauじぶん銀行などの新規参入の銀行に苦戦しているる印象がありますが、利用者の満足度は高い水準で推移していることがわかります。

３位に前年と同じく、住信SBIネット銀行がランクインとランキング常連銀行がしっかりとランクインしています。

4位にauじぶん銀行が昨年9位から大きく飛躍しています。

5位はメガバンクのみずほ銀行が登場しています。

1位　ソニー銀行

ソニー銀行はオリコン住宅ローン満足度ランキングで2011年から10年連続で1位を獲得しています。評点は75.65点と例年よりも1ポイントほど挙げています。利用者の満足度は高い水準を維持していると言えます。

ソニー銀行は他のネット銀行の住宅ローンに利用者を奪われつつあり残高・利用者を増やせていないのが気になりますが、近年はがん団信50の無料付帯、新たな金利タイプである固定セレクトのより扱いを開始したりなど、積極的な動きを見せています。

参考；ソニー銀行 住宅ローンの落とし穴・メリット・デメリットとは？

2位　イオン銀行

昨年と同じく2位なのがイオン銀行。イオン銀行も低金利・保証料無料・一部繰上返済手数料無料で借り換えユーザーの人気を集めています。

全国のイオンモールには、住宅ローン専門スタッフが常駐し、土日祝日・夜間に無料の住宅ローン相談が行える窓口を備えているので借り入れ後の手続きや相談をしやすいのも利用者の満足度を高める要因と言えるでしょう。

イオングループでの毎日の買い物は5％OFFになる「イオンセレクトクラブ」も借り入れ後5年間利用できるのもポイントです。

参考；イオン銀行の住宅ローンの評判やメリットは？

3位　住信SBIネット銀行

昨年と同じ3位にランクインされた住信SBIネット銀行。住信SBIネット銀行の住宅ローンはやはり全疾病保障が特徴です。住宅ローンの実行金額の観点では1位になってもおかしくないです、オリコンの満足度ランキングではなかなか2位以上になれない状態ですね。

参考；住信SBIネット銀行の住宅ローンの落とし穴とは？

4位　auじぶん銀行

昨年の9位から一気に4位に躍進。この数年、無料の疾病保障の充実、積極的な金利引き下げなど、住宅ローン業界の台風の目となっていることが実際にユーザーの満足度にもつながってきているようですね。

5位　みずほ銀行

メガバンクで唯一、ランキング上位に登場しています。ネット専用住宅ローンの積極的な展開などメガバンクの中でも住宅ローンサービスに積極的です。

参考；みずほ銀行の住宅ローンのメリット・評判、デメリットとは？

また、最新の金利で住宅ローンの借り変えを比較した【最新】住宅ローン借り換えランキングも参考にしてみてください。

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